结构化面试题型都有着自身的使命感。作为备考者，首先需要明白的就是，题目的最初都是为了人岗匹配。能够理解这层含义，相信大家就不会觉得难以理解结构化面试了，其实，都是为了让你更好的适应岗位，更好的理解政府思维。

　　通过以上陈述，就可以理解将结构化面试分为两个板块的科学性了，一个是怎么看，了解考生的精神导向和价值取向，另外一个是怎么办，查看考生的实务能力，能不能为政府办实事，例如最经典的题目就是政府经常会做的一个工作演变过来的考试题型之一，即规划事件处理。无论是怎么看还是怎么做，都是为了让我们提前理解政府工作的原则和做事的逻辑方法。

　　而今天要分享的情景模拟就是基于工作关系处理题型衍生出来的一个新题型，那么为什么会出现这种特殊题型呢，相当于弥补了工作关系处理题的现场感和交流感，作为最开始的老题型工作关系，只是在思维上去理解工作关系，但是真正的操作还是比较弱的，所以近几年衍生出来情景模拟题在答题思路上和工作关系题没有区别，但是现场感和交流感尤其重要，是要把考官当作沟通对象来聊天，在聊天中把矛盾化解，把工作处理好。

　　那么，接下来，小编用三个技巧让大家理解，情景模拟的解题思路，只有你理解了这个思路，可以说非常简单，特别是善于表达的人更可以拿一个非常亮眼的分数。

　　技巧一：开头营造氛围，吸引考官身在其中

　　怎么让大家愿意听你的答题，其实需要很多技巧。对于情景模拟题更为重视氛围感，因为他要和考官聊天对话，对考生的要求就更高了。所以我们会营造一个场景，例如，回家的路上，一起吃饭，或者刚刚打球结束。这样的场景可以快速有效地把考官带进你的场景里，这就是一种好的开头。

　　比如说，老王啊，刚打完球怎么样，心情舒畅一些了吧，来，喝点水，你看心情是不是好一点了，来，我们来说说……这样的方式可以避免生硬开头，可以起到很好的效果。

　　再比如说，老王，你旁边没有人吧，我可以坐下来和你一起吃饭吗?

　　或者还可以假设你们是大学校友，或是一起步入岗位的同事，这样更能回忆往昔，引起共鸣，适合找到切入点，完成这个题目对你的要求。

　　技巧二：牢记先扬后抑，切忌一上来就批评人

　　毋庸置疑，结构化面试是考察人的情商。无论是什么题型，其实都是在处理解决题目中的人际关系和工作矛盾。要记得，工作能够完成，人际关系是前提。工作者之间的关系都不好，工作肯定受其影响，不能保质保量的完成。

　　人际关系怎么好呢?方法当然有很多，比如主体泛化，类比自己，换位思考等等，其实小编认为有一个万能的且也利于今后使用的一种技巧就是——先扬后抑。无论什么时间和场所，切忌一上来就批评人，先夸人这招屡试不爽，再无谈论工作中出现的错误自然才能让人较容易接受。

　　因此，记得，主体部分，先夸奖即将沟通者，再转折批评对方的问题。告诉他你可以更好，无论是谁听到这番话，都愿意虚心接受。

　　例如，你能力这么强，工作效率这么高，如果能更细心点就更好了。你不应该抱怨这个工作繁琐复杂，以你的能力可以出色的完成。总之，在批评指出对方问题之前都应该完成一个步骤，就是找到对方的优秀的点去夸奖对方，让你的沟通有效且合情合理。

　　技巧三：适当的停顿，给对方提供有效的解决方法

　　接下来说一下情景模拟的形式，需要适当的停顿，毕竟这是一个聊天对话嘛，很多人会无意识的自己一直答题一直往下说，完全没有想明白这个是情景对话的形式，如果只是自己答完这个题分数势必会受到影响，你们一定记得在答题过程中有个倾听的形式，那么怎么呈现倾听的形式呢，就是适当的停顿，一般顿两三秒，然后给予“嗯”“好的，知道了”“你说的很对”的回应，这样就非常富有现场感了。

　　在情景模拟里，有对话感就够了吗，其实还是不够的，在这里补充一个细节提分方式，就是你得给予对方有效的解决方式，我们都知道在工作中，不论是谁遇到问题都需要解决掉，那么如何解决其实也是一个比较影响分数的关键因素，提供一些可行性建设，至少两个点，大家可以根据题目设定来题，一般都是道歉和更进做事的方式方法，这个就需要来到华图小课堂来感受感受了，总之，情景模拟是一个“戏精”考试，掌握精髓是最有趣的一个考试类型，快来感受一下吧。

　　大家可以感受一下，怎么开场，怎么劝说他不辞职，怎么表扬他，最后给他提建议，摆脱目前的困境，这道题便圆满完成。

　　试题感知：

　　假设你们公司是一个高新产业公司，刚成立不满五年，发展前景很好，小李在单位工作两年，工作业绩很好，同事们很看好他，但他感觉压力很大想辞职，你是公司人力资源部的，领导让你去劝说他留下来，你会如何跟他交流?