据说,这里是梦想启航的地方!
你可以接触到先进企业的科学管理经验(服务行业最前沿的管理经验),使你在职场中立于不败之地;
你可以享受世界500强企业员工的高薪待遇(年收入8-15万、六险两金),使你的生活品质明显提高;
你可以掌握通信行业知识及服务技能(移动业务知识、人际交往能力),使你的生存技能得以提升。
恭喜你,已经找到了最适合的港湾!
中移在线江西公司成立于2016年6月,由原江西移动呼叫中心(10086热线)组建而成,秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景,开拓创新、随需而变,积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系,为客户构建线上服务体系;另一方面,为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务;同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。
欢迎加入中移在线服务的精彩世界!
招聘岗位详情如下:
一、高级客户顾问:若干名
岗位职责:
1、客户大使:大客户经理作为全权代表公司与客户联系的“大使”,是维系公司与客户的桥梁,需向客户提供“一站式”服务。
2、友好之手:大客户经理是公司伸向客户的友好之手,面对客户遇到的各种业务问题与困惑,需协调公司内部各项资源,倾尽所有直至赢得客户的信任与满意。
3、智慧之眼:根据公司的市场目标、营销策略,在服务客户过程中,善于发现客户的需求,向客户推荐适用的业务。
任职要求:
1、年龄35岁以下,遵守国家法律法规,具有良好的思想品质和道德素质。
2、认同公司核心价值观。
3、具备本科及以上学历(含函授本科),具备客户服务类工作经验者优先。
4、具有较好的嗓音条件及沟通表达能力、有较强的客户服务意识和技巧。
5、有良好的团队协作能力、优秀的执行能力及较好的压力承受能力。
二、业务稽核专员:若干名
岗位职责:
1、企业监督者:负责对于企业可能出现风险的关键性业务或项目,进行二次稽核、把关。
2、企业保护者:具备敏锐的风险防范意识,对于企业可能出现的潜在风险提出防范意见及建议,避免企业利益遭受损失。
任职要求:
1、年龄35岁以下,遵守国家法律法规,具有良好的思想品质和道德素质。
2、认同公司核心价值观。
3、具备本科及以上学历(含函授本科),具备客户服务类工作经验者优先。
4、具有较好的嗓音条件及沟通表达能力、有较强的客户服务意识和技巧。
5、有良好的团队协作能力、优秀的执行能力及较好的压力承受能力。
三、高级客服专员:若干名
岗位职责:
负责江西移动10086热线高端客户服务、线上平台客户服务、专家台席服务及渠道商支撑工作,保障江西移动高端客户的服务感知。
任职要求:
1、遵守国家法律法规,具有良好的思想品质和道德素质;
2、认同公司核心价值观;
3、本人档案中无不良记录;
4、具备本科及以上学历(含函授本科),具备客户服务类工作经验者优先;
5、具有较好的嗓音条件及沟通表达能力、有较强的客户服务意识和技巧、有良好的团队协作能力、优秀的执行能力及较好的压力承受能力。
以上岗位工作地址:南昌市桃苑大街金源大厦
以上岗位薪资待遇:
1、年收入8万-15万;
2、六险两金,即养老保险、医疗保险、生育保险、大病保险、工伤保险、失业保险、住房公积金、企业年金。
3、每月享受700元餐补;
4、每月享受交通补贴;
5、每月享受通信补贴;
6、防暑补贴、降温补贴;
7、大病医疗补助。
报名方式:网上报名入口
有意者,请登陆江西人力资源网(www.jxzp.cc)重点企业栏,查看本信息,注册个人简历后,点击所应聘职位投递简历即可。
报名时间:即日起至报满止
面试时间:另行通知
咨询电话:0791-86128105、86128103(江西人力招聘部)
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