为进一步规范秩序,及时发现行业经营中的问题,维护广大消费者合法权益,结合2023年全省文化和旅游市场管理工作会议精神,赣州市文化广电新闻出版旅游局拟开展2023年全市文化和旅游市场“体检式”暗访工作,经研究,现决定面向社会公开招募12名“体检式”暗访监督员。
一、招募条件
1.热心公益和文化旅游事业,具有较强的社会责任感;
2.熟悉文化旅游行业情况、安全生产、服务质量方面法律法规和标准规范;
3.原则性强,办事客观公正,工作认真负责;
4.身体健康,有履行职责的意愿;
5.年龄不超过45周岁;
6.熟悉相关暗访设备的使用。
有相关暗访工作经验者优先。
二、招募流程
1.报名。本次报名采取网上报名方式,报名时间为2023年9月18日-19日。报名人员需下载并如实填写本文附件《赣州市文化和旅游市场“体检式”暗访监督员报名表》,在报名时间截止前,将报名表发送至赣州市文广新旅局邮箱:gzslyjhgk@126.com。
2.审核。赣州市文广新旅局将对报名人员年龄、个人简历、工作经验等相关情况进行审核,择优确定。
3.公布。经审核通过后的“体检式”暗访监督员名单将在通过适当方式予以公布。
三、工作内容
“体检式”暗访监督员以“游客”“消费者”身份分组深入旅游景区、星级饭店、网吧、KTV、电影院等文化旅游场所进行暗访,并针对各场所在安全生产和服务质量等方面存在的隐患问题和不足,通过拍照、录音录像等方式进行记录,暗访结束后及时将相关资料(主要包含问题清单及相关佐证)提交赣州市文广新旅局。
“体检式”暗访监督员工作产生的必要交通、食宿、门票等相关费用赣由州市文广新旅局据实予以核报,并按有关规定支付相应的劳务报酬。
四、其他
招募工作由赣州市文化广电新闻出版旅游局负责解释,咨询电话:市场监管科,0797-8192072。
赣州市文化广电新闻出版旅游局
2023年9月18日
原文标题:关于招募赣州市文化和旅游市场“体检式”暗访监督员的公告
文章来源:赣州市文化广电新闻出版旅游局(MD5:712bbfaf449b0895dedb4e8a3a95ba6a)