一、单选题

　　1.下列公文格式中，( )属指定性格式题目。

　　A.签发人

　　B.附件

　　C.秘密等级

　　D.标题

　　【答案】D

　　【解析】第一步，本题考查公文格式知识。

　　第二步，指定性格式题目，即公文的必备要素。标题是公文的必备要素。所以，标题属指定性格式题目。

　　因此，选择D选项。

　　【拓展】ABC项：签发人、附件、秘密等级是选择性要素。ABC项排除。

　　2.绝密级公文一般不得复制，确有工作需要的，应当经( )批准。

　　A.复制机关

　　B.复制机关的上级机关

　　C.发文机关或者其上级机关

　　D.国务院

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本题考查公文处理知识。

　　第二步，根据《党政机关公文处理工作条例》第三十二条，复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。

　　因此，选择C选项。

　　3.如果是上行文的发文字号是以( )排列。

　　A.居右

　　B.居左顶格

　　C.居左空一字

　　D.居中

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本题考查公文格式知识。

　　第二步，根据《党政机关公文格式》国家标准(GB/T9704-2012)7.2.5第二款，上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。C项正确。

　　因此，选择C选项。

　　4.公文的权威性和行政约束力，来自( )的权威和合法地位。

　　A.收文机关

　　B.公文作者

　　C.审核机关

　　D.制发机关

　　【答案】D

　　【解析】第一步，本题考查公文概述知识。

　　第二步，公文的权威性来自公文制发机关的权威性和合法地位，是制发者依据职权制发的。

　　因此，选择D选项。

　　5.在危机的( )，虽然组织从危机中完全解脱出来，但仍然要保持高度警惕，做好善后工作。

　　A.潜伏期

　　B.突发期

　　C.蔓延期

　　D.解决阶段

　　【答案】D

　　【解析】第一步，本题考查行政管理知识。

　　第二步，危机可分为潜伏期、突发期、蔓延期以及解决阶段四个阶段。危机的解决阶段，危机得到解决，组织也从危机中解脱出来，但是危机随时有可能再次发生，所以，在这一阶段政府要继续保持警惕，做好危机善后工作，避免危机再次发生。

　　因此，选择D选项。

　　【拓展】A项：危机潜伏期。这个阶段的危机处理是最容易的最有效的，危机处理起来所付出的代价也是最小的，危机处于不易被察觉的阶段但能带来的隐患已经存在，所以，在第一阶段政府官员要有危机意识，尽快发现潜在的危机迹象，及时采取措施避免危机的加重。A项排除。

　　B项：危机突发期。这个阶段的危机发生的时间短、速度快，帯来的影响和冲击力最大，危机事件会引起公众和媒体的广泛关注，所以，在这一阶段政府往往面临最大的压力，如果不能及时处理，危机将进一步上升和扩大，政府形象也会受到影响。B项排除。

　　C项：危机蔓延期。这个阶段的危机持续的时间将是这四个阶段里最长的，而且这个阶段也是危机处理的关键期，所以，在这一个阶段如果政府部门采取及时有效的危机处理措施，那么危机所导致的危害将会大大减少。C项排除。

　　6.为保护、修复红树林，自然资源部、国家林业和草原局联合印发的《红树林保护修复专项行动计划(2020-2025年)》，提出要贯彻自然资源产权制度改革要求，按照“谁修复，谁受益”的原则，鼓励社会资本投入红树林保护修复。政府出台文件保护自然资源，体现：

　　A.经济职能

　　B.政治职能

　　C.社会职能

　　D.文化职能

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本题考查政府职能知识。

　　第二步，政府职能也叫行政职能，是指行政主体作为国家管理的执行机关，在依法对国家政治、经济和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。主要分为：政治职能、经济职能、文化职能和社会职能。其中，社会职能是统治阶级运用国家权力执行对社会公共事务的社会管理职能，主要是政府依据社会公共需求，通过多种方式为社会提供教育、医疗、科技、文化、社会保障、城乡公共设施等方面的产品和服务。国家的社会职能主要有：社会福利职能、社会救济职能、社会保险职能、环境保护职能、社会服务职能。政府出台文件保护自然资源，属于环境保护职能。

　　因此，选择C选项。

　　【拓展】A项：经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。随着中国计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，中国政府主要有三大经济职能：①政策指导职能②宏观调控职能③培育、完善市场机制职能。A项排除。

　　B项：政治职能，亦称统治职能，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能。中国政府主要有四大政治职能：①军事保卫职能②社会治安职能③民主职能④国际交往职能。B项排除。

　　D项：文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理。它是加强社会主义精神文明，促进经济与社会协调发展的重要保证。中国政府的文化职能主要有以下四类：①发展科学技术的职能②发展教育的职能③发展文化事业的职能④发展体育、卫生的职能。D项排除。

　　7.行政执行的手段中，( )能够大幅度降低行政执行的成本，提高行政执行的效率和质量，其中最为典型的就是电子政务。

　　A.经济手段

　　B.行政干预

　　C.科技手段

　　D.思想教育

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本题考查行政执行知识。

　　第二步，电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。由此可知，科技手段能够大幅度降低行政执行的成本，提高行政执行的效率和质量。

　　因此，选择C选项。

　　【拓展】A项：经济手段是指政府经济行政部门按经济运行规律的要求，来管理下属经济组织及其活动的一种方法。A项排除。

　　B项：行政干预是指政府先借政权力量，依靠从上到下的行政组织制定、颁布、运用政策、指令和计划的方法，来实现国家对行政工作的领导、组织和管理的目的。B项排除。

　　D项：思想教育，广义指对人的各方面思想、观点产生影响的教育，狭义指形成一定世界观、人生观的教育。D项排除。

　　二、多选题

　　8.下列体现了晕轮效应的有：

　　A. 便宜没好货

　　B. 情人眼里出西施

　　C. 一俊遮百丑

　　D. 爱屋及乌

　　【答案】BCD

　　【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，晕轮效应又称“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”，是指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。

　　B项：情人眼里出西施，比喻由于有感情，不论对方外表如何，都会觉得对方外表美。属于晕轮效应。B项当选。

　　C项：一俊遮百丑是指一件好的事情掩盖了许多的丑陋的事。属于晕轮效应。C项当选。

　　D项：爱屋及乌，意思是指因为爱一个人而连带爱他屋上的乌鸦，比喻爱一个人而连带地关心到与他有关的人或物。属于晕轮效应。D项当选。

　　因此，选择BCD选项。

　　【拓展】A项：刻板印象主要是指人们对某个事物形成的一种概括固定的看法，并把这种观点看法推而广之，认为这个事物或者整体都具有该特征，而忽视个体差异。便宜没好货，认为一样东西只要便宜必然不好。属于刻板印象。A项排除。

　　9.从职能空间分类，可以将计划分为：

　　A. 财务计划

　　B. 收益计划

　　C. 利益计划

　　D. 人事计划

　　【答案】AD

　　【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。职能，是指事物、机构本身具有的功能或应起的作用。从职能空间分类，可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划。业务计划是指针对企业特定的战略项目和其目标的文件，并在规定的时间必须完成或达到。

　　A项：财务计划是以货币形式协调安排计划期内投资、筹资及财务成果的文件。制定财务计划的目的是为财务管理确定具体量化的目标，属于按职能空间分类。A项正确。

　　D项：人事计划又称劳动力计划，是为保证企业的生存和发展而提供相应人力资源的长期和短期的安排。业务计划、财务计划及人事计划是与组织中按职能划分的管理部门的组织结构体系相对应的，故属于按职能空间分类。D项正确。

　　因此，选择AD选项。

　　【拓展】B项：收益是指生产上或商业上的收入，营业收入、得到益处。收益并非与组织中按职能划分的管理部门相对应，故收益计划不是按照职能空间分类。B项错误。

　　C项：利益是人们受客观规律制约的，为了满足生存和发展而产生的，对于一定对象的各种客观需求。利益并非与组织中按职能划分的管理部门相对应，故利益计划不是按照职能空间分类。C项错误。

　　10.根据公文的性质和作用，公文的分类不包括：

　　A. 记录性公文

　　B. 通联性公文

　　C. 指挥性公文

　　D. 通用性公文

　　【答案】ABC

　　【解析】第一步，本题考查公文概述知识并选错误项。

　　第二步，按公文的性质和作用，可分为法规性公文、指挥性公文、公布性公文、报请性公文、通联性公文和记录性公文六种。

　　①法规性公文是指国家权力机关、行政机关根据法定权限制发的、对人们或组织的行为规范和准则作出规定的公文，包括条例、规定、办法、细则等，带有明显的强制性和约束力。这类公文往往以命令(令)、公告、通知等形式发布。

　　②指挥性公文是指上级机关根据法定的职能权限，对下级机关宣布决策，部署工作，实施指挥、协调和管理的公文。主要文种有命令(令)、决定、通知、意见、批复等。

　　③报请性公文是指汇报工作、反映情况、提出建议、请示问题、请求审议的公文。主要文种有报告、请示和议案。

　　④公布性公文是指通过报纸、广播、电视等新闻媒体或公开张贴等形式传递信息、告知事项与要求的公文。主要文种有公告、通告、通报等。

　　⑤通联性公文是指机关或单位之间相互联系商洽工作、询问和答复问题的公文。常用的文种是函。

　　⑥记录性公文是指记载会议情况、归纳会议议定事项的公文。常用的公文是纪要。

　　因此，选择ABC选项。

　　【拓展】按照公文使用范围分类，公文分为专用公文和通用公文两大类。

　　通用公文：是指在党政机关、团体、企事业单位普遍通行适用的，具有规范体式和法定效力的公文。比如说按照2012年《党政机关公文处理工作条例》规定的15种公文。

　　专用公文：是指某个业务部门、某一行业根据专门工作的特殊需要而使用的，具有该业务部门或该行业特定内容和规定格式的公文。比如外交公文(国书等)、司法公文(判决书等)。

　　由此可见，根据公文内容的性质和作用，公文的分类不包括通用性公文。