江西公安招警招聘考试面试模拟题
老领导被调走,但还找你帮忙,引起了新领导的不满,你该怎样处理?
【答题点】
1.分析老领导找我帮忙的原因,第一时间与新领导承认错误,表示工作应该有主次之分,应当先做好当下的本职工作,然后在个人下班时间处理其他事物。
2.空闲时间找老领导,表达感谢之情,说明自己的难处,了解老领导的需求及紧迫程度,合理安排私下时间,协助其处理完毕。
【参考答案】
老领导继续找我帮忙,是对我工作的认可。也可能是我之前负责的工作其他同事暂时不能立刻接手,或者是我之前交接得不够全面。但是无论如何,这引起了新领导的不满,既要高度重视,进行自我反思,也要放平心态,并立刻处理,否则会影响项目的正常进度,也会损害与新领导的和谐关系,辜负新领导对我的期望。所以我会从以下几方面进行处理:
一方面,我会第一时间向新领导说明具体情况,承认错误。
另一方面,在午休或者晚上下班时间,和老领导碰个面,了解其任务的紧迫性,和具体内容。同时,也跟领导表示感谢其之前的悉心培养,自己非常感恩,也向其说明当前新工作十分繁杂,自己有些自顾不暇,实在没法在工作时间帮忙处理,但是我会在力所能及的情况下主动帮助他,既能方便他的工作,也能推进我的工作进度。我想通过自己诚挚的解释,老领导一定会理解。如果老领导的需求是工作上的,而且比较急迫,我会在当晚下班后,尽快帮他解决,或者向他推荐一位合适的人选帮助完成;如果工作任务不急迫,可以答应他一周内抽空帮他整理好,这样也给自己留了缓冲的余地,能够将更好地精神状态留给新工作。如果老领导的需求是生活上的,我可以让比较空闲的家人代替处理,以帮老领导解决燃眉之急。