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2022河北省考在线估分
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工作关系处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景，要求考生进行处理的题。简单点来说就是工作中出现了人与人的矛盾，这类题强调工作关系的概念意在提醒考生要建立以完成工作为中心来处理人际问题的意识。
对于工作关系处理题，我们还是总—分—总的三步走的答题结构，具体为表明态度—处理方法—总结提升。也就是说，当我们处理具体问题时，需要从具体情境出发，对问题的性质、矛盾各方之间的关系形成初步判断;再采取具体的措施去逐步解决问题。下面就展开给大家做一个讲解。
首先是表明态度，在答题结构中，这一步对应总述部分，一般要求言语精练，直入主题。目标是让考生向考官呈现自己对题干中人际矛盾情景的整体判断和认识，一般来说这一步要搞清楚题干设置情境中的角色定位、目标、矛盾等。在角色定位这里我们一定要明确“我是谁”，沟通的对象是谁，因为界定了我和情境中其他主体的关系，即明确了“我”和对方交往的基本原则同时也界定了我的责任和权限(包括可调用的资源)，即对我可能采取的行动进行了约束，明确了什么能做什么不能做。
其次是处理方法。这一步要求我们在角色定位清晰的基本前提下，采取有效手段来解决工作和情境中的具体矛盾，对应答题结构中的分述部分，是整个答题的重心。
最后是总结提升。这一步对应答题结构中的总结部分。它要求我们从经历的事情中总结经验教训，采取后续的完善手段来避免将来出现类似问题。
希望各位考生能够根据我们提供的答题思路，并学会用合理的结构来组织和架构自己的观点，在闲暇时间多多练习，做到烂熟于心才能在考场上使用的得心应手。祝大家早日成“公”。
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2022年相关考试试题：
43 、科学家一直认为大脑中的“语言中心”让我们有别于人类的血缘近亲——猴子。但是，最近一项新研究发现，与人类语言能力有关的大脑区域所在位置与科学家此前认为的截然不同。这个控制语言能力的区域距离大脑中央更近，比此前认为的近了3厘米。这意味着，人类大脑与猴子大脑的相似度超出此前预计，我们可能需要重新审视猴子和人类语言的起源。这段文字意在说明：
A.猴子和人类语言起源的关系可能比想象得更密切
B.人类大脑与猴子大脑的相似度远远超出我们的想象
C.人类大脑中“语言中心”位置可能与此前认为的不同
D.大脑中“语言中心”位置决定了人类和猴子的区别
【答案】：A
【解析】：
第一步，分析文段。文段首句说明一种传统的观点，即大脑的“语言中心”让人类有别于猴子，之后介绍了新的科学发现，最后一句以“这意味着”引导出文段的结论。文段是“分—总”结构，最后一句为文段的主旨句，即“可能需要重新审视猴子和人类语言起源”，即表明了猴子和人类语言的起源，两者关系其实很紧密。
第二步，对比选项。只有A项涉及到“猴子与人类语言起源”且是文段重点句的同义替换。
因此，选择A选项。
