一、企业简介：

　　江西银行客服中心成立于2008年，隶属于江西银行网络金融部，是一支高效率、高凝聚力的服务团队。客服中心秉承"为客户提供最佳服务体验，打造客户服务第一品牌"为战略愿景，以服务热线956055为主要渠道，为江西银行客户提供全年365天，全天24小时的专业服务。

　　二、员工福利：

　　客服也能双休;

　　星级绩效、年终奖金;

　　加班补贴、食宿补贴;

　　三节福利、带薪年假;

　　完善的培训、转正机制;

　　养老、失业、医保、工伤、生育保险。

　　三、招聘要求：

　　招聘岗位：座席代表5人，男女不限。

　　工作职责：

　　1、遵照业务流程接听客户来电，以既定话术回复咨询、解答疑难。

　　2、受理客户建议、投诉并形成工单转办，督办直至完结。

　　3、完成既定的外呼任务，采集数据，维护客户。

　　4、根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续提升服务能力与服务水平。

　　5、完成领导安排的其他工作事项。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，金融、会计、经济、播音主持、英语类相关专业。

　　2、年龄在28周岁以下，获得普通话证书或银行从业资格证书者优先。

　　用工性质：

　　与江西省人力资源有限公司签订外包用工合同，符合转正条件后可与江西银行签订劳动合同。

　　注：特别优秀或有相关从业经验者上述要求可适当放宽，欢迎报名。

　　待遇标准：

　　试用期三个月，通过转职考核后月薪=基本工资3500元至6000元+福利+奖金，优秀者可转为江西银行正式职工。

　　工作地点：南昌市中山路470号江西银行客服中心3楼(地铁一号线直达，万寿宫站旁)。

　　四、报名方式：

　　1、网上报名：有意者，请登陆江西人力资源网(www.jxzp.cc)重点企业栏，查看本信息，网上注册个人简历后，点击所应聘职位，投递简历即可。

　　2、请确保您填写的所有个人资料真实无误，如有任何虚假信息，申请人将会被取消资格。

　　3、经初审合格者，另行通知笔试、面试时间，报名截止后2个月内未收到笔试、面试通知，视作未通过，应聘材料本行代为保密，恕不退还，谢绝来电来访。

　　4、在招聘过程中，江西银行不会向应聘者收取任何费用，请提高警惕，谨防受骗。

　　5、报名时间：即日起至报满止。

　　6、面试时间：另行通知

　　咨询电话：0791-86128105、86128103(江西人力招聘部)

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